Merry Christmas Edition

Weihnachten wird besonders.

Das perfekte Match

Weihnachten wird besonders.

Ein liebevoll ausgesuchtes Geschenk. Stilvoll verpackt. Eine Karte mit deinen Worten … und dieser Moment, wenn Augen strahlen.

Dein Weihnachtsmoment wird vorbereitet.

Weihnachtsmoment. Mit Liebe gestaltet.

The Art of Giving

01 · ChooseVon Herzen ausgewählt.
Mit Liebe gedacht.

02 · WrapStilvoll –
noch bevor sich das erste Band löst.

03 · GiveEin Moment.
Ein perfektes Match.

Joy of giving

2 Jahre gesetzliche
Gewährleistung & 14
Tage Widerrufsrecht

Transparent einkaufen. Gesetzliche
Verbraucherrechte inklusive.

★★★★★★★★★★★★

Herstellung & Versand

Unsere Produkte werden in
Deutschland hergestellt. Versand
nur innerhalb Deutschlands.

Wir übernehmen Verantwortung

Unsere Verpackungen sind über den
Grünen Punkt systembeteiligt.

Gesetzliche Gewährleistung

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Für Unternehmer gilt zusätzlich eine Untersuchungs- und Rügepflicht. Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware in Textform anzuzeigen.

Bei berechtigten Mängeln erfolgt Nacherfüllung nach Wahl von VAELYRE® durch Ersatzlieferung oder Nachbesserung.


Vertrag widerrufen

Du kannst deinen Vertrag mit uns innerhalb von 14 Tagen widerrufen – 
ohne Angabe von Gründen

Vorhandenes Widerrufsformular im Shop öffnen

Du kannst deinen Vertrag mit uns innerhalb von 14 Tagen widerrufen – 
ohne Angabe von Gründen

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

 

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

VAELYRE®
Jasmin Boll
Rennweg 21
79106 Freiburg
Deutschland / Germany

E-Mail: return@vaelyre.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Oder du nutzt dazu unser Online-Formular.

Es reicht es aus, wenn du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

 

Das passiert, wenn du den Vertrag widerrufst

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten*. Wir zahlen sofort und spätestens innerhalb von 14 Tagen zurück, wenn wir die Ware zurückerhalten haben. 

Du sendest die Ware spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag deines Widerruf an uns zurück. Die Frist ist gewahrt, wenn du sie vor Ablauf der Frist absendest. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung übernimmst du – wir erstatten sie zurück*.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei deiner Zahlung eingesetzt hast, sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbaren. Dir entstehen dadurch keine Entgelte.

Für einen Wertverlust der Ware musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht erforderlich war.

* Ausnahme sind zusätzliche Kosten, die daraus entstehen, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast.


Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über


VAELYRE®
Jasmin Boll
Rennweg 21
79106 Freiburg
Deutschland / Germany

contact@vaelyre.com

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:
DE466015347

Datenschutz

1. Verantwortlich

VAELYRE®
Jasmin Boll
Rennweg 21 
79106 Freiburg
Deutschland / Germany

E-Mail: contact@vaelyre.com

 

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst.

 

3. Onlineshop

Unser Onlineshop wird über die Plattform von Shopify betrieben.

Shopify stellt die technische Infrastruktur, Server, Datenbank- und Shop-Software bereit.

Im Rahmen der Nutzung unseres Onlineshops werden personenbezogene Daten an Shopify übermittelt und dort verarbeitet (z. B. IP-Adresse, Bestelldaten, Nutzungsdaten).

Eine Verarbeitung kann auch in Drittländern außerhalb der EU stattfinden (insbesondere Kanada und USA). Shopify stützt diese Übermittlung auf geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO (z. B. Standardvertragsklauseln).

Shopify-Datenschutzerklärung für Verbraucherinnern und -verbraucher

Datenschutzportal für Auskunft, Löschung und Datenschutzeinstellungen

 

4. Datenerfassung beim Besuch der Website

Beim Aufruf unseres Onlineshops werden automatisch folgende Daten erfasst:

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website bereitzustellen und die Systemsicherheit zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

 

5. Bestellungen im Onlineshop

Wenn du in unserem Shop bestellst, dann verarbeiten wir folgende Daten:

Diese Daten werden zur Vertragsabwicklung benötigt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

 

6. Zahlungsdienstleister

Je nach gewählter Zahlungsart werden Zahlungsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt (z. B. Kreditkarte, PayPal, Shopify Payments).

Diese Dienstleister verarbeiten Daten eigenverantwortlich.

 

7. Instagram / Meta Ads (Tracking & Conversion-Analyse)

Wir nutzen Marketing- und Werbemaßnahmen über Plattformen der Meta, insbesondere Instagram.

Dabei kann das sogenannte Meta Pixel eingesetzt werden.

Das Pixel ermöglicht es, das Verhalten von Nutzern nachzuvollziehen, die über eine Anzeige auf unseren Shop gelangt sind (z. B. Seitenaufrufe, Käufe).

Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:

Diese Daten können Meta zugeordnet werden, sofern du dort ein Nutzerkonto hast.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-Banner).

Daten können in die USA übermittelt werden. Meta verwendet hierfür Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.

 

8. Cookies

Unser Onlineshop verwendet Cookies.

Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Seite erforderlich.

Marketing-Cookies (z. B. für Meta Pixel) werden nur mit deiner Einwilligung gesetzt.

Rechtsgrundlage:

 

9. Speicherdauer

Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Sobald der jeweilige Zweck entfällt oder eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist abläuft, werden die Daten entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gelöscht oder anonymisiert.


9.1 Vertrags- und Bestelldaten

Daten, die im Rahmen eines Kaufvertrags verarbeitet werden (insbesondere Bestellungen, Rechnungen und Zahlungsdaten), unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Diese Daten werden in der Regel für einen Zeitraum von 10 Jahren aufbewahrt (steuer- und handelsrechtliche Vorgaben).

Während dieser Zeit werden die Daten ausschließlich für gesetzlich zulässige Zwecke verwendet und anschließend gelöscht oder anonymisiert.


9.2 Kommunikationsdaten

Geschäftliche Korrespondenz (z. B. E-Mails im Zusammenhang mit Bestellungen oder Supportanfragen) wird grundsätzlich für einen Zeitraum von 6 Jahren aufbewahrt, sofern keine längeren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.


9.3 Kundenkonten

Sofern ein Kundenkonto angelegt wird, speichern wir die darin hinterlegten Daten, solange das Konto aktiv ist.

Nach Löschanfrage oder Inaktivität werden die Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.


9.4 Marketing- und Trackingdaten

Daten, die zu Marketing- und Analysezwecken verarbeitet werden (z. B. im Rahmen von Cookies oder Tracking-Technologien), werden nur so lange gespeichert, wie die entsprechende Einwilligung besteht.

Nach Widerruf der Einwilligung werden diese Daten unverzüglich gelöscht oder die Verarbeitung eingestellt.


9.5 Technische Shop-Daten

Beim Besuch unseres Onlineshops werden technische Daten (z. B. IP-Adresse, Geräteinformationen, Logfiles) nur so lange gespeichert, wie dies zur Sicherstellung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit erforderlich ist und anschließend gelöscht oder anonymisiert.


9.6 Einschränkung der Löschung (gesetzliche Pflichten)

Eine Löschung personenbezogener Daten erfolgt nicht, soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen oder sonstige rechtliche Verpflichtungen einer Löschung entgegenstehen.

In diesen Fällen werden die Daten für eine weitere Verarbeitung gesperrt.

Hinweis zu Shopify

Zur technischen Bereitstellung des Onlineshops werden Daten durch die Infrastruktur von Shopify verarbeitet. Die Speicherung und Löschung technischer Daten erfolgt teilweise innerhalb der Systeme von Shopify gemäß deren technischen und rechtlichen Vorgaben.

 

10. Deine Rechte

Du hast folgende Rechte:

 

11. Widerruf von Einwilligungen

Du kannst erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Einstellungen verwalten

 

12. Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

 

13. Aktualität

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und kann bei Bedarf angepasst werden.

 

 

AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen VAELYRE® und Kundinnen und Kunden über diesen Onlineshop geschlossen werden.

Kundinnen und Kunden sind Verbraucher und Unternehmer.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

Abweichende Bedingungen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, VAELYRE® stimmt ihnen ausdrücklich in Textform zu.


2. Vertragspartner 

Der Kaufvertrag kommt ausschließlich zwischen der Kundin oder dem Kunden und VAELYRE® zustande. Ansprüche aus dem Kaufvertrag bestehen ausschließlich gegenüber VAELYRE®.

Zur technischen Bereitstellung des Onlineshops nutzt VAELYRE® die Infrastruktur von Shopify.

Soweit im Zusammenhang mit der Nutzung des Onlineshops personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies gemäß der Datenschutzerklärung von VAELYRE® sowie – soweit einschlägig – ergänzend den Datenschutzbestimmungen von Shopify.

VAELYRE® übernimmt keine Verantwortung für technische Störungen oder Ausfälle der Shopify-Infrastruktur, soweit diese nicht im Einflussbereich von VAELYRE® liegen und gesetzliche Ansprüche hiervon unberührt bleiben.


3. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Abgabe eines Angebots.

Der Kunde oder die Kundin gibt durch Abschluss des Bestellvorgangs ein verbindliches Angebot ab.

Der Vertrag kommt durch ausdrückliche Annahme durch VAELYRE® (z. B. Auftragsbestätigung oder Versandbestätigung) zustande.

VAELYRE® kann Bestellungen insbesondere bei Preisfehlern, Nichtverfügbarkeit oder Missbrauchsverdacht ohne Angabe von Gründen ablehnen.


4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.

Zusätzliche Kosten wie Versand werden im Bestellprozess ausgewiesen.

Zahlungen erfolgen über die angebotenen Zahlungsmethoden und sind sofort fällig.

Bei Zahlungsproblemen kann VAELYRE® die Lieferung zurückhalten.


5. Lieferung und Versand

Lieferungen erfolgen an die von der Kundin oder dem Kunden angegebene Adresse. Versand nur innerhalb Deutschlands.

Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Verzögerungen durch Versanddienstleister oder höhere Gewalt liegen außerhalb des Einflussbereichs von VAELYRE®.

Bei Verbrauchern geht die Gefahr erst mit Übergabe der Ware über, bei Unternehmern bereits mit Übergabe an den Versanddienstleister.


6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von VAELYRE®.

Gegenüber Unternehmern gilt der Eigentumsvorbehalt bis zur vollständigen Begleichung aller offenen Forderungen aus der Geschäftsbeziehung.


7. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte des Onlineshops, insbesondere Designs, Visuals, Texte, Grafiken und Produktdarstellungen, sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von VAELYRE®.

VAELYRE® ist eine eingetragene Unionsmarke.

Mit dem Kauf eines physischen Produkts wird ausschließlich Eigentum am physischen Produkt übertragen.

Es werden keine Nutzungsrechte an Designs, Visuals oder digitalen Inhalten übertragen.

Jegliche Vervielfältigung, Digitalisierung, Bearbeitung oder Weiterverwendung der Inhalte ist untersagt.

Die Nutzung der Marken von VAELYRE® ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung erlaubt.


8. Social Media und Nutzerinhalte

Kunden dürfen Inhalte mit VAELYRE®-Produkten auf Social Media oder öffentlichen Plattformen veröffentlichen, sofern keine Rechte Dritter verletzt werden.

Sofern solche Inhalte VAELYRE®-Produkte oder Marken erkennbar darstellen, räumt der Kunde VAELYRE® ein einfaches, unentgeltliches, weltweites und zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht zur Verwendung dieser Inhalte für Marketing- und Werbezwecke ein.

Dies umfasst insbesondere das Recht zur Speicherung, Bearbeitung (zur Darstellung) und Veröffentlichung auf Websites, Social Media und anderen Medien.

VAELYRE® ist nicht verpflichtet, Inhalte zu nutzen.


9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Für Unternehmer gilt zusätzlich eine Untersuchungs- und Rügepflicht. Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware in Textform anzuzeigen.

Bei berechtigten Mängeln erfolgt Nacherfüllung nach Wahl von VAELYRE® durch Ersatzlieferung oder Nachbesserung.


10. Haftung

VAELYRE® haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist eine Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.


11. Unzulässige Nutzung

Die Nutzung des Onlineshops ist nur im Rahmen der geltenden Gesetze erlaubt.

Untersagt sind insbesondere:

VAELYRE® kann bei Verstößen den Zugang sperren.


12. Kündigung / Sperrung

VAELYRE® kann den Zugang zum Shop bei Verstößen gegen diese AGB sperren oder beenden.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.


13. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung von VAELYRE®.

Zur Bereitstellung der Dienste werden technische Dienstleister wie Shopify eingesetzt, wodurch Daten auch außerhalb der EU verarbeitet werden können.


14. Gewährleistungsausschluss (Informationen)

Alle allgemeinen Inhalte dienen ausschließlich Informationszwecken.

Verbindlich sind ausschließlich die Angaben im Rahmen des konkreten Kaufvertrags.


15. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Bei Verbrauchern gilt dies nur, soweit zwingende Schutzrechte des Wohnsitzstaates nicht eingeschränkt werden. Gerichtsstand für Unternehmer ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von VAELYRE®.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam.

 

 

Widerrufsrecht

Du kannst deinen Vertrag mit uns innerhalb von 14 Tagen widerrufen – 
ohne Angabe von Gründen

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

 

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

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Es reicht es aus, wenn du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

 

Das passiert, wenn du den Vertrag widerrufst

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten*. Wir zahlen sofort und spätestens innerhalb von 14 Tagen zurück, wenn wir die Ware zurückerhalten haben. 

Du sendest die Ware spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag deines Widerruf an uns zurück. Die Frist ist gewahrt, wenn du sie vor Ablauf der Frist absendest. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung übernimmst du – wir erstatten sie zurück*.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei deiner Zahlung eingesetzt hast, sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbaren. Dir entstehen dadurch keine Entgelte.

Für einen Wertverlust der Ware musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht erforderlich war.

* Ausnahme sind zusätzliche Kosten, die daraus entstehen, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast.


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Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über


Kontakt

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Fragen zur Bestellung: order@vaelyre.com
Rückgaben: return@vaelyre.com
Support-Anfragen: support@vaelyre.com

Versand

Versand und Lieferung

Nur innerhalb Deutschlands.

Wir versenden deine Bestellung in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.
Die Versandkosten siehst du transparent im Checkout, bevor du bestellst. 

Transparent sind wir auch beim Versand –
mit einer Tracking-Nummer und einer Versandbestätigung

Sobald dein Paket von uns verschickt wurde, bekommst du eine Versandbestätigung inklusive Tracking-Link. So siehst du jederzeit, wo dein Paket gerade steckt.

Und wenn mal etwas schiefläuft, dann informieren wir dich schnellstmöglich.

Paket beschädigt oder gar nicht angekommen?
Melde dich einfach unter order@vaelyre.com und schicke deine Bestellnummer mit. Wir kümmern uns darum.

Wir übernehmen Verantwortung für unsere Verpackungen 

Unsere Verpackungen sind über den Grünen Punkt systembeteiligt – für eine ordnungsgemäße Rücknahme und Verwertung.

 

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